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En achetant à bas prix sur Internet, les consommateurs encouragent-ils le développement d'un modèle social low cost ? Pour Claudine Beyssières, déléguée syndicale Force ouvrière (FO) au sein de CDiscount, la réponse ne souffre pas d'ambiguïté. Après cinq ans dans l'entreprise d'e-commerce, elle touche toujours le Smic pour 39 heures par semaine. Comme certains de ses collègues, elle n'a ni mutuelle, ni treizième mois et son ancienneté n'est pas prise en compte.
Les conditions de travail, elles, laissent franchement à désirer. « Il nous est arrivé l'hiver de travailler dans les entrepôts par des températures négatives, sans pouvoir prendre de boissons chaudes. » Selon les informations recueillies par 01net., le temps de pause des salariés est réduit à la portion congrue et ils ne peuvent pas utiliser leur téléphone portable personnel pendant les heures de travail.
Treize employés assignés en justice par le cybermarchand
C'est ce qui a poussé plus d'une centaine d'employés - préparateurs de commandes, caristes, contrôleurs de stocks - de CDiscount, sur les 300 travaillant dans les entrepôts du cybermarchand, se sont mis en grève le 13 mai dernier pour réclamer des hausses de salaire, une mutuelle et l'ouverture de négociations avec la direction de l'entreprise, aujourd'hui sous contrôle du groupe Casino.
L'activité de l'entreprise s'en est logiquement trouvée ralentie et quelque 150 000 livraisons de colis auraient été concernées par le mouvement. La direction de l'entreprise, qui ne souhaite pas faire de commentaires, ni sur la grève, ni sur les retards de livraison, a assigné en référé treize employés, dont quatre responsables syndicaux, les accusant de bloquer l'accès à l'entreprise.
« Il n'y a qu'une seule entrée principale, répond Claudine Beyssières. Et nous n'avons procédé qu'à des distribution de tracts et des signatures de pétitions. »
CDiscount vient d'être débouté de ses demandes. La grève est suspendue. Pour l'instant les salariés n'ont rien obtenu. Juste la promesse d'une ouverture prochaine « d'un dialogue de négociation ».